Рассмотрение обращений граждан

Порядок обращения в Государственном комитете Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору регулируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан».

1. Все индивидуальные или коллективные письменные обращения граждан и организаций следует направлять почтой по адресу: 450059 г. Уфа, ул. Степана Халтурина, 28 на имя председателя Государственного комитета РБ по жилищному и строительному надзору.

2. В обращении указываются Ф.И.О. заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, личная подпись, дата, а также можно указать контактный телефон, кратко излагается суть вопроса.

3. Желательно указать к кому из должностных лиц (сообщить их Ф.И.О., должность) и в какое время ранее обращался заявитель, с указанием названия организации или учреждения. Желательно также приложить копии всех предыдущих обращений (жалоб, заявок и т.п.), с ответами уполномоченных лиц. Подобные заранее предоставленные документы значительно экономят время и позволяют сотрудникам Государственного комитета РБ по жилищному и строительному надзору более оперативно рассматривать вопросы, затронутые в обращении. В коллективном обращении необходимо указать: кому из подписавших обращение граждан и по какому адресу направить ответ.

4. Государственный комитет Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору оставляет за собой право не давать ответа по существу поставленных в обращении вопросов в следующих случаях:

а) если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

б) обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

в) в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

г) в случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

д) в случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;

е) в случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Также, каждую среду с 15.00 час. до 18.00 час. по предварительной записи по телефону: (347) 218-10 -74 в помещении Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору председателем Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору осуществляется личный прием граждан. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

По четвергам (с 15.00 до 18.00) по предварительной записи по телефону: (347) 218- 10-74 в помещении Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору Вас смогут принять заместители председателя Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору, руководители структурных подразделений. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Также Вы можете обратиться в наш адрес через Электронную приемную органов власти Республики Башкортостан, направить обращение в Комитет по почте 450059 г. Уфа, ул.Ст.Халтурина, 28 или заполнить оставить письменное обращение через почтовый ящик, расположенный на первом этаже здания Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору: г. Уфа, ул.Ст.Халтурина, 28. Выемка писем производится ежедневно в 12ч.00 и в 17ч.00.